Hur går betalning av hotell till?

Efter att du fullgjort bokningen får du epost inom 24 timmar (oftast på förmiddagen om du skickar förfrågan på kvällen , svensk tid) som innehåller information om betalning, bokningsnummer och övrig information om din bokning om det finns tillgängliga rum. Länken i mailet går till en säker sida av kortleverantören Thawte. Fyll i ditt bokningsnummer (är oftast klart i och med länken) och gå vidare till en krypterad och säker sida där du kan betala bokningen med kort (VISA, Mastercard, AM mm.).



Vid bokningar nära i tiden (mindre än två veckor) betalas oftast hela avgiften, medan bokningar längre bort i tiden tillåter att man betalar in en mindre summa för att garantera bokning, varpå resten betalas in under ca. de två sista veckorna innan ankomsten. Vissa bokningar kräver endast delbetalning medan resten betalas på plats på hotellet. Om du skall betala hela summan eller en förbetalning på ca 10-30% beror på hur långt innan du bokar ditt rum. All information står i brevet du får genom eposten.

Vid en fullgjord betalning skickas ut en voucher (presentkort) inom 24 timmar som skall presenteras tillsammans med passet vid hotellets reception vid ankomsten. Denna bytes ut mot den tjänsten man har betalat för. Kom ihåg att för bokningar där resten skall betalas till hotellet, skickas inte någon voucher ut. Du kan skriva upp ditt bokningsnummer, men det behövs inte mer än ditt namn när ni använder till hotellet. Oftast vill hotellet också se ett pass.